CONDITIONS

Placer une commande

Une commande peux être placée d’une de quatres façons :
1. En ligne : www.museumsofcanada.ca
2. Par téléphone : 1-800-221-4443 (sans frais)
3. Par télécopieur : 1-613-233-5438. (Paiements par cartes de crédit seulement.)
4. Par la poste : Sélections, 400 - 280 rue Metcalfe, Ottawa (Ontario) ON K2P 1R7 (Les C.R. ne sont pas acceptés. Ne pas envoyer de comptant par la poste.)

Nous acceptons les modes de paiement suivants : Visa, Mastercard, chèques et mandats-poste au nom d'AMC Sélections.

Annuler une commande

Nous commençons à traiter votre commande aussitôt que vous nous la soumettez. Nous expédions vos articles aussi rapidement que nous le pouvons. Nous n'avons pas la capacité de changer ou d'annuler les commandes une fois qu'elles sont soumisses. Au lieu d'annuler votre commande, retournez-nous simplement le(s) produit(s) quand vous le(s) receverez. Nous vous rembourserons le prix original des articles. Pour l'aide supplémentaire, contactez s'il vous plaît un représentant de service à la clientèle en composant sans frais le 1-800-221-4443.

Frais de livraison et manutention

Toute commande reçue avant le 14 décembre 2009 sera livré avant Noël. Les frais de livraison et manutention sont imposable à 5% pour la TPS pour les commandes livrées dans toute les provinces sauf l’Ontario (imposable à 5% TPS et 8% TVP) et le Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve et la Nouvelle-Écosse (imposable à 13% pour la TVH).
Les frais de livraison et manutention sont décidés d’après le sous total de la commande:

Sous total de 25$ et moins......................10.00$
Sous total entre 25.01$ et 75.00$ ..........18.00$
Sous total entre 75.01$ et 100.00$ ........20.00$
Sous total entre 100.01$ et 150.00$.......24.00$
Sous total 150.01$ et plus...................... 25.00$

Pour une livraision accélérée, veuillez ajouter 18$ aux frais de livraison et manutention.

Pour les livraisons aux États-Unis, ajoutez 18$ aux frais de livraison et manutention réguliers. Pour une livraison accélérée aux États-Unis, ajoutez 25$.

Veuillez noter que nous ne pouvont livrer de paquet à l’extérieur du Canada et des États-Unis.

Retours et échanges

Votre satisfaction est garantie ou votre argent remboursé !

Nous voulons que vous soyez satifait de votre achat. Si votre choix ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans un délai de trente jours d’avoir reçu votre paquet. Vous recevrez un remboursement, une note de crédit ou un remplacement. Les frais de livraison et manutention ne sont pas remboursés. La merchandise doit être retournée dans son état original. Il n’y a aucun remboursement pour les commandes personnalisées telles que les cartouches égyptiennes. Nous n’acceptons pas de retours de boucles d’oreille ou de nourriture, pour des raisons de sanitation.

SVP nous contacter au 1-800-221-4443 afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour avant de poster votre colis.